昨日は相談薬局のグループの研修会が
金山で有りました。

１３時から３．５時間でした。

このグループは漢方の勉強会ではなく
相談薬局としての存在意義を大事にして
心と身体が元気になってもらう事を
重要としている会です。

途中、症例検討の時間で
めまいの対応について
討論しました。

病院で検査しても異常がなく
処方された薬を飲んでいても
大きなめまいが発作的に突然起こり
お困りの方の例でした。

西洋医学的にうまくいかない場合
中医学的に症状の原因を考えて
漢方薬や健康食品等で改善を考えます。

余分な水分・冷え・気血不足などを
立て直すことで改善していくことは多いです。

しかし、相談薬局の大きな特徴・利点は、
じっくりとお話しをして対話できる部分です。

病院の検査で異常がなく、薬を飲んでも変わらないと言う状況から
次に大きなめまいがいつ起こるのかわからないという不安感
をしっかりと受け止めて安心感も与える接客が重要という事を
教わりました。

症状を治すことは大切ですが、漢方を飲みながらも
その不安感が大きければ、それがストレスになって
身体の負担になり、めまいを起こすこともあるでしょう。

ストレスは、成人型アトピー・ニキビなど皮膚病も
悪化させるように
色々な不調の悪化要因となります。

和ひのき薬局は、じっくり相談できるくすり屋さんです。

しっかりとお話しを伺って、そういった不安を無くし、
いつの間にか明るく前向きな気持ちになり
笑顔になってもらえる様に接客していきたいものです。

実際には、色々な方がお見えになりますので
接客に答えはありませんが、常に理念と言うか
「～でありたい」という理想を目指すこと
は大事にしたいです。

そんな事も研修会で学びながら１７時からは、
かに本家さんにて納涼会があり、
最初から最後まで沢山のカニ料理を
おいしくいただきました。

１７時から１９時の２時間の予定が
２０時までの３時間
みんなで楽しく過ごしました。

下戸なんでお酒は飲みませんが
気分よく楽しい時間を納涼会では過ごし
英気を養いました。